武汉住房公积金系统升级,7月7日18:00起暂停办理业务

 公司新闻     |      2021-07-04 15:37:35    |      小编

7月3日,长江日报记者从武汉住房公积金管理中心了解到,因武汉地区住房公积金业务系统即将全面升级为新的2.0版,公积金中心将于2021年7月7日18:00暂停办理所有住房公积金业务,确保上线工作顺利实施,给广大缴存单位及职工提供更优质的服务。
  公积金将启用2.0新系统
  据了解,为贯彻落实市委市政府优化营商环境和推进“放管服”改革的要求,武汉公积金中心坚持科技赋能,采用“前台+大中台+后台”的先进架构,建设2.0版核心业务系统,推动住房公积金管理和服务提档升级。
  新系统整合线上服务渠道,将网上业务办事大厅、12329呼叫中心、短信平台、自助终端等全面接入技术中台,实现统一运营、统一管理,业务办理更便捷、更智能、更高效。
  据悉,为了让广大职工早日使用服务体验更佳的2.0系统,自2020年8月启动,历时11个月,在保障原1.0系统服务持续稳定的前提下,2.0新系统一直在同步测试。
  新系统将有哪些新体验?
  武汉公积金中心介绍,2.0系统致力于打造“客户使用方便、管理逻辑清晰、智能业务升级、系统风险可控”的新一代公积金业务服务系统,面向的客户群体更广泛,办理渠道更多样,将为缴存职工带来更优质的服务体验。
  新系统将搭建统一的身份认证中心,提供统一的用户认证管理和服务,提高了公积金用户认证的便捷性和安全性。
  新系统将实现业务无纸化办理。将前台业务交易事项由1319个合并为217个,简化柜面操作流程,并在业务办理过程中采集、使用电子凭证,业务办理完毕即可生成电子回单和电子申请书,减少业务要件,提高业务办理效率。
  新系统将同步实现业务政策优化。按照市委市政府“清减降”的工作部署,新系统通过数据信息共享,将公积金提取办理事项由25项合并为17项,将专项材料由48项减为29项,切实做到减证便民。
  其他城市系统升级情况
  据介绍,此前长沙住房公积金也曾进行了系统升级。升级期间,从2021年6月26日至7月8日暂停办理住房公积金汇缴、提取、贷款业务(含单位网厅、个人网厅、微信公众号等网上渠道),7月9日恢复业务办理。
  资料链接:
  武汉公积金业务暂停及恢复时间
  2021年7月8日—13日暂停办理住房公积金汇缴、提取、贷款柜台业务和12329语音查询业务(12329热线咨询正常营业),2021年7月14日恢复柜台业务办理和12329语音查询业务。
  2021年7月7日18时至15日24时暂停办理住房公积金汇缴、提取、贷款网上业务(含单位网厅、个人网厅、微信公众号、“武汉公积金小程序”等网上渠道),2021年7月16日8时30分恢复业务办理。
  有时效性的业务,相关办理时限将会顺延
  业务暂停期间,对已完成终审的住房公积金贷款业务,请各开发企业和贷款职工尽快配合办理不动产抵押手续;7月7日18:00前,因贷款手续未完成导致不能放款的业务,须等到7月14日新业务系统上线后,方可继续进行贷款抵押录入和贷款资金发放;对未完成贷款终审的贷款,新系统须重新从头开始办理贷款受理。
  对有时效性要求的业务,在暂停业务办理期间,相关时限将会顺延;
  公积金中心提醒,因2021年7月8日至7月13日柜面业务停业,预计7月14日至19日,中心各业务办理网点可能较为拥挤,等待时间较长,请广大缴存职工进行网上预约,错峰办理业务。